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智能在线客服系统，助力企业解决多渠道、巨量客户咨询
智能在线客服系统，助力企业解决多渠道、巨量客户咨询
近几年互联网的快速发展，越来越多的企业都在考虑如何用线上平台来吸引用户。但随着消费者需求的多样化和个性化，企业在客服系统方面所花费的时间成本、人力成本较高，无法...
深海捷AI座席辅助，人人都能成为金牌客服
深海捷AI座席辅助，人人都能成为金牌客服
一直以来，呼叫中心客服人员流动性高、培训成本高、服务效果难以把控，始终困扰着企业的运营部门，如何缩短培训时间又保证培训质量是管理需要面对的问题之一。并且随着企业...
以AI技术赋能质检平台，开启呼叫中心质检新纪元！
以AI技术赋能质检平台，开启呼叫中心质检新纪元！
呼叫中心作为企业了解和满足客户需求、提升客户满意度的重要部门，贯穿客户售前咨询、售后服务的全过程。客服的服务质量在很大程度上决定了客户的“留”与“失”。因此，如...
全新产品Mixwebphone 重磅发布！
全新产品Mixwebphone 重磅发布！
想要体验测试呼叫中心系统，需要下载客户端软件,以及各种接口配置，是不是费时费力，还搞不定？现在，全新产品Mixwebphone正式发布，让你不受任何设备限制，无...
深海捷呼叫中心新版本发布
深海捷呼叫中心新版本发布
随着市场竞争日趋激烈，服务质量成为决定企业发展的重要因素。深海捷作为行业领先的呼叫中心系统服务商，为满足客户的多样需求，提供更优质的服务体验，对产品进行全面升级...
呼叫中心接口文档：移动座席登陆
呼叫中心接口文档：移动座席登陆
功能描述：移动座席登陆接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=mixUser...
呼叫中心接口文档：踢出电话会议成员
呼叫中心接口文档：踢出电话会议成员
功能描述：根据会议房间号踢出电话会议成员接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&...
呼叫中心接口文档：通话录音播放、下载以及录音上传接口
呼叫中心接口文档：通话录音播放、下载以及录音上传接口
1.   通话录音播放 功能描述：播放呼叫中心通话录音文件。接口地址：http://www.mixcall.cn/adm...
呼叫中心接口文档：手机拨打手机接口
呼叫中心接口文档：手机拨打手机接口
功能描述：调用该接口可以实现手机mobile拨打手机mobileDst。当有类似以下的应用场景时可以使用该接口，某房地产销售公司的APP或者官方网站上，客户输入...
呼叫中心系统文档：启用/禁用呼叫等待
呼叫中心系统文档：启用/禁用呼叫等待
功能描述：开启或禁用呼叫等待功能。接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=c...