减轻企业用人成本，快速培养出色座席；
维护企业形象，宣传销售企业产品；
提升客户对企业满意度。
座席压力降低，服务客户更便捷，质检公平，
话务分配人性化，坐席服务更周到、更贴心。
采用先进的交互式引擎，分别从语音、话术、情绪等高识别转化文字。
对海量通话记录语音段进行信息定位灵活查找，了解客户，优化产品、服务、营销模式。
自定义语音质检评分规则，对客服的服务态度，话术规范进行检测，进行评分标准。
支持平台所有功能模块的数据统计、支持多种图形展示，可自定义报表内容，支持导出等。
自定义智能监控，可快速对平台数据、客服工作情况进行实时监控，保证服务质量。
支持网页、移动站、微信、微博、App、小程序、邮件等客户咨询全渠道接入，统一平台管理，无需切换，提高工作效率。