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招生旺季来袭！深海捷AI智能客服，让院校告别咨询拥堵与生源流失
招生旺季来袭！深海捷AI智能客服，让院校告别咨询拥堵与生源流失
高考成绩已全面公布，中考也刚刚结束，一年一度的招生黄金期正式开启。对于高校、职业院校、继续教育学院以及各类招生机构来说，这段时间咨询电话往往呈爆发式增长。从招生...
智慧水务热线如何升级？深海捷打造AI驱动的一体化服务平台
智慧水务热线如何升级？深海捷打造AI驱动的一体化服务平台
随着智慧水务建设不断深入，供水企业正加快从传统热线服务向智能化客户服务中心升级。面对用户咨询量增长、业务场景复杂化以及服务质量要求提升等挑战，传统人工热线在响应...
深海捷AI实时传译：让跨境电话沟通不再受语言限制
深海捷AI实时传译：让跨境电话沟通不再受语言限制
随着全球贸易持续发展，越来越多企业开始拓展海外市场。然而，语言障碍始终是跨境业务沟通中的重要挑战。无论是国际贸易洽谈、海外客户服务，还是跨境电商售后支持，沟通不...
AI赋能民生服务：深海捷客诉联络中心助力解决欠薪投诉难题
AI赋能民生服务：深海捷客诉联络中心助力解决欠薪投诉难题
随着经济社会的发展，农民工已成为城市建设和产业发展的重要力量，但欠薪问题仍时有发生。许多农民工在遭遇欠薪后，面临投诉渠道不畅、处理周期长、维权成本高等难题；而政...
喜报｜米糠云呼叫中心系统通过等保认证，安全实力获官方认可！
喜报｜米糠云呼叫中心系统通过等保认证，安全实力获官方认可！
在数字化转型全面深化的当下，呼叫中心系统作为政企客户服务、业务沟通的重要节点，承载着大量客户信息、业务数据与沟通记录，其安全稳定直接关系企业运营根基与用户信息安...
上海企业外呼增长新引擎：本地合规+智能提效专属外呼方案
上海企业外呼增长新引擎：本地合规+智能提效专属外呼方案
在上海这座国际化商业之都，从汽车装备、芯片医药的高端制造，到银行证券、保险理财的金融产业，再到互联网、跨境电商的科创赛道，外呼始终是企业客户触达、商机转化、客情...
旺季客服破局：深海捷AI电话客服Agent，重构景区服务新体系
旺季客服破局：深海捷AI电话客服Agent，重构景区服务新体系
五一黄金周将至，景区将面临咨询量与客流量的双重高峰。在服务压力激增、人力成本走高的情况下，如何保证服务质量、提升游客体验并控制运营成本，成为普遍难题。实际运营中...
喜报 | 米糠云联合金瑞期货斩获中国信通院铸基计划入围优秀案例
喜报 | 米糠云联合金瑞期货斩获中国信通院铸基计划入围优秀案例
近日，中国信息通信研究院2025 年 “铸基计划” 高质量数字化转型典型案例评选结果正式揭晓，深圳市米糠云科技有限公司（深海捷子公司）联合金瑞期货股份有限公司共...
拓展香港市场必备｜深海捷让大陆企业外呼香港更高效、更稳定
拓展香港市场必备｜深海捷让大陆企业外呼香港更高效、更稳定
大陆企业在开拓香港市场的过程中，外呼往往成为触达客户的第一道关隘，外呼环节中普遍遭遇四大瓶颈：一是接通率极低，大陆直拨显示境外来电，香港客户拒接率高达 80%；...
龙虾OpenClaw 引爆数字员工时代：联络中心客服 Agent 成为企业的新必需品
龙虾OpenClaw 引爆数字员工时代：联络中心客服 Agent 成为企业的新必需品
当OpenClaw以“能真正自动化干活的数字员工”掀起 AI 产业浪潮，其从辅助工具到生产力单元的跃迁，为各行业智能体应用指明了方向——AI 的核心价值从来不是...