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深海捷助力政府信创建设，全面实现呼叫中心系统国产化替代
深海捷助力政府信创建设，全面实现呼叫中心系统国产化替代
随着国家对数据安全的重视，越来越多的政务热线部门正在积极推进呼叫中心系统的国产化替代。政务热线作为政府与企业、群众沟通的重要纽带，在信息安全领域的重要性也变得越...
在线视频客服远程协助，打造高效顺畅的客户服务新体验
在线视频客服远程协助，打造高效顺畅的客户服务新体验
在数字化时代，客户服务的质量直接影响着企业的品牌形象和客户满意度。然而，传统的图文客服往往难以满足客户对于即时、直观解决问题的需求，导致沟通效率低下和客户体验不...
深海捷富媒体智能消息，为企业短信带来全新体验升级！
深海捷富媒体智能消息，为企业短信带来全新体验升级！
富媒体智能消息是一种新型的短信形式，它结合了5G网络、融合通信、大数据等技术，在速度、容量、多媒体支持方面具有显著的优势，为企业短信宣传提供了更高效、更丰富、更...
深海捷集成大语言模型，打造全新企业级AI智能客服方案
深海捷集成大语言模型，打造全新企业级AI智能客服方案
大语言模型（LLM）是基于海量文本数据训练的深度学习模型。它不仅能够生成自然语言文本，还能够深入理解文本含义，处理各种自然语言任务，如文本摘要、问答、翻译等。&...
智能在线客服系统，助力企业解决多渠道、巨量客户咨询
智能在线客服系统，助力企业解决多渠道、巨量客户咨询
近几年互联网的快速发展，越来越多的企业都在考虑如何用线上平台来吸引用户。但随着消费者需求的多样化和个性化，企业在客服系统方面所花费的时间成本、人力成本较高，无法...
深海捷AI座席辅助，人人都能成为金牌客服
深海捷AI座席辅助，人人都能成为金牌客服
一直以来，呼叫中心客服人员流动性高、培训成本高、服务效果难以把控，始终困扰着企业的运营部门，如何缩短培训时间又保证培训质量是管理需要面对的问题之一。并且随着企业...
以AI技术赋能质检平台，开启呼叫中心质检新纪元！
以AI技术赋能质检平台，开启呼叫中心质检新纪元！
呼叫中心作为企业了解和满足客户需求、提升客户满意度的重要部门，贯穿客户售前咨询、售后服务的全过程。客服的服务质量在很大程度上决定了客户的“留”与“失”。因此，如...
全新产品Mixwebphone 重磅发布！
全新产品Mixwebphone 重磅发布！
想要体验测试呼叫中心系统，需要下载客户端软件,以及各种接口配置，是不是费时费力，还搞不定？现在，全新产品Mixwebphone正式发布，让你不受任何设备限制，无...
深海捷呼叫中心新版本发布
深海捷呼叫中心新版本发布
随着市场竞争日趋激烈，服务质量成为决定企业发展的重要因素。深海捷作为行业领先的呼叫中心系统服务商，为满足客户的多样需求，提供更优质的服务体验，对产品进行全面升级...
呼叫中心接口文档：移动座席登陆
呼叫中心接口文档：移动座席登陆
功能描述：移动座席登陆接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=mixUser...