全新产品Mixwebphone 重磅发布!
发布日期:
2021-05-18

使用呼叫中心系统拨打电话及接听电话,需要下载客户端软电话或IP话机,以及各种参数配置,是不是费时费力,还搞不定? 

 

现在,全新产品Mixwebphone正式发布,让你不受任何设备限制,无论是用电脑、手机还是Pad,无需安装任何应用,通过浏览器登录系统借助耳麦即可通话,座席换位无需做任何配置,在新位置登录系统即可使用原来的分机进行通话。


Mixwebphone是什么?



Mixwebphone是一款基于WebRTC的网页电话,WebRTC作为一个新的互联网技术,在通信系统中得到越来越广泛的应用。


WebRTC的一个重要特点在于网页集成软电话,生产实施时部署非常简单。在呼叫中心领域,坐席可以不再依赖语音网关、SIP话机及各种软电话,使用电脑麦克风,打开网页,即可进行呼叫,部署免费,特别适用于基于B/S架构的呼叫中心系统。



基于WebRTC的特点和优势进行开发利用,最终打造出全新产品Mixwebphone。在无安装任何插件的情况下就可以实现在网页浏览器中的实时通信。


另外,Mixwebphone还具备跨平台属性。其应用已经不仅仅局限于PC端的Google Chrome23 、Mozilla Firefox22还有Android端Google Chrome 28Mozilla Firefox 24以及iOS 11应用也都已经兼容了该技术,这就打破了各终端之间的沟通壁垒,实现了跨平台的通信互通。


深海捷Mixcall 6.0呼叫中心系统,全面支持Mixwebphone技术,欢迎新老客户升级体验。深海捷将坚定不移地在便利性更佳的技术上研发创新,不断优化应用场景,提升用户体验。