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2021
05-07
云呼叫中心系统文档:获取示忙列表
功能描述:获取分机示忙类型列表。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=bu...
2020
12-01
呼叫中心:推送通话记录数据(CDR)
每一次电话挂断之后呼叫中心都会产生本次通话的通话记录,包括主叫号码、被叫号码、通话时长、通话录音等重要的信息。通话记录数据可以推送到指定第三方系统接口上面。1....
2020
11-12
呼叫中心系统:获取分机状态事件
推送分机状态事件数据。可以送到第三方服务端,也可以由客户端进行订阅。 提供两种集成方案:1 分机状态推送到服务端第三方业务系...
2020
11-06
呼叫中心系统:通话保持和多方通话
1. 通话保持功能描述:将当前分机未保持的通话进行保持(通话保持时,双方均进入听等待音乐的模式,无法通话),或对已保持的通话进行恢复(与...
2020
10-28
获取分机状态
功能描述:获取分机的状态。 接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interf...
2020
10-23
呼叫中心获取队列信息
功能描述:获取指定队列或所有队列的详细信息。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&am...
2020
10-14
获取呼叫中心队列列表
功能描述:获取呼叫中心队列列表。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=qu...
2020
10-14
获取队列列表
功能描述:获取呼叫中心队列列表。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=qu...
2020
10-10
获取IVR列表和获取放音列表
1. 获取IVR列表功能描述:获取呼叫中心IVR列表。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=inter...
2020
09-27
分机示忙/示闲、获取示忙状态
分机示忙/示闲 功能描述:将分机进行示忙、示闲操作。当分机A不方便接听电话时可以设置为示忙,那么有达到A分机的电话将被...
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