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呼叫中心系统为什么要重视数据分析？
呼叫中心系统为什么要重视数据...
2021-12-14
呼叫中心系统为什么要重视数据分析？
对于从事客户服务的坐席人员来说，他们选择呼叫中心系统的时候往往更加注重系统的稳定性和功能性。而对于呼叫中心系统管理的工作人员来说，他们在关注系统稳定性和功能性的...
对于从事客户服务的坐席人员来说，他们选择呼叫中心系统的时候往往更加注重系统的稳定性和功能性。而对于呼叫中心系统管理的工作人员来说，他们在关注系统稳定性和功能性的...
电话呼叫中心系统一般运用于哪些企业？
电话呼叫中心系统一般运用于哪...
2021-12-13
电话呼叫中心系统一般运用于哪些企业？
       如今电话呼叫中心系统作为企业触达客户的热点渠道，已经在许多领域得到了使用。目前电话呼叫系统主要是应用在教育...
       如今电话呼叫中心系统作为企业触达客户的热点渠道，已经在许多领域得到了使用。目前电话呼叫系统主要是应用在教育...
什么是CTI呼叫中心系统？组成结构有哪些
什么是CTI呼叫中心系统？组...
2021-12-10
什么是CTI呼叫中心系统？组成结构有哪些
CTI技术是指计算机和通信技术的集成技术，最初的CTI技术只是自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接向用户传送预定的录音文件、转接来话等...
CTI技术是指计算机和通信技术的集成技术，最初的CTI技术只是自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接向用户传送预定的录音文件、转接来话等...
深圳自建呼叫中心系统方案的搭建流程
深圳自建呼叫中心系统方案的搭...
2021-12-09
深圳自建呼叫中心系统方案的搭建流程
       呼叫中心系统方案分为自建方案和云服务方案，那么这两种方案下，呼叫中心部署搭建流程是什么，企业应该选择哪种方...
       呼叫中心系统方案分为自建方案和云服务方案，那么这两种方案下，呼叫中心部署搭建流程是什么，企业应该选择哪种方...
如何判断呼叫中心系统到底好不好？
如何判断呼叫中心系统到底好不...
2021-12-08
如何判断呼叫中心系统到底好不好？
在客服行业，呼叫中心发挥了重要的作用，是企业与客户之间沟通的桥梁，是企业的窗口业务，维系着企业的客户关系。而只有一个好的呼叫中心系统才能真正的发挥其作用，那么，...
在客服行业，呼叫中心发挥了重要的作用，是企业与客户之间沟通的桥梁，是企业的窗口业务，维系着企业的客户关系。而只有一个好的呼叫中心系统才能真正的发挥其作用，那么，...
云呼叫中心系统的好处
云呼叫中心系统的好处
2021-12-07
云呼叫中心系统的好处
如今，许多企业的呼叫中心都在使用过时的技术和呼叫中心系统，这些系统无法满足客户和企业现在的沟通。基于云的呼叫中心系统是利用最新的通信技术，是本地部署呼叫中心系统...
如今，许多企业的呼叫中心都在使用过时的技术和呼叫中心系统，这些系统无法满足客户和企业现在的沟通。基于云的呼叫中心系统是利用最新的通信技术，是本地部署呼叫中心系统...
深海捷助力构建“1+N”社区居家养老呼叫中心解决方案
深海捷助力构建“1+N”社区...
2021-12-06
深海捷助力构建“1+N”社区居家养老呼叫中心解决方案
随着我国社会飞速发展，人口逐渐呈现老龄化趋势。老龄人口成为一个大群体，养老问题已成为社会的难点和痛点。面对社会中养老问题，深海捷提供居家养老型呼叫中心方案，助力...
随着我国社会飞速发展，人口逐渐呈现老龄化趋势。老龄人口成为一个大群体，养老问题已成为社会的难点和痛点。面对社会中养老问题，深海捷提供居家养老型呼叫中心方案，助力...
企业应该如何挑选智能客服机器人
企业应该如何挑选智能客服机器...
2021-12-06
企业应该如何挑选智能客服机器人
 目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那么企业该如何挑选靠谱的智能客...
 目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那么企业该如何挑选靠谱的智能客...
云呼叫中心和传统呼叫中心系统相比有什么不同？
云呼叫中心和传统呼叫中心系统...
2021-12-02
云呼叫中心和传统呼叫中心系统相比有什么不同？
过去的呼叫中心是依靠人工提供服务的人力密集型行业，非常依赖人工客服，并且投资的费用也并不少，因为企业需要购买硬件设备，对人工坐席进行培训，后期还需要对系统进行维...
过去的呼叫中心是依靠人工提供服务的人力密集型行业，非常依赖人工客服，并且投资的费用也并不少，因为企业需要购买硬件设备，对人工坐席进行培训，后期还需要对系统进行维...
企业该如何挑选靠谱的智能客服机器人
企业该如何挑选靠谱的智能客服...
2021-12-01
企业该如何挑选靠谱的智能客服机器人
     目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那...
     目前市面上智能客服机器人品牌众多，产品功能、价格、服务也良莠不齐，给广大客户在选购智能客服机器人上带来了不必要的麻烦，那...