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呼叫中心：推送通话记录数据（CDR）
呼叫中心：推送通话记录数据（...
2020-12-01
呼叫中心：推送通话记录数据（CDR）
每一次电话挂断之后呼叫中心都会产生本次通话的通话记录，包括主叫号码、被叫号码、通话时长、通话录音等重要的信息。通话记录数据可以推送到指定第三方系统接口上面。1....
每一次电话挂断之后呼叫中心都会产生本次通话的通话记录，包括主叫号码、被叫号码、通话时长、通话录音等重要的信息。通话记录数据可以推送到指定第三方系统接口上面。1....
深海捷：跨境领域呼叫中心系统搭建方案
深海捷：跨境领域呼叫中心系统...
2020-11-30
深海捷：跨境领域呼叫中心系统搭建方案
随着冠状病毒继续影响全球业务，在众多数据统计中，我们已经看到了行业面临着巨大的挑战，跨境行业更加严峻。 在2020初，冠状...
随着冠状病毒继续影响全球业务，在众多数据统计中，我们已经看到了行业面临着巨大的挑战，跨境行业更加严峻。 在2020初，冠状...
深海捷携手米糠云：捍卫快递隐私 我为隐私保护代言！
深海捷携手米糠云：捍卫快递隐...
2020-11-26
深海捷携手米糠云：捍卫快递隐私 我为隐私保护代言！
一年一度的光棍节刚结束没多久，每年的光棍节都是一场宏大的的购物节。包裹满天飞又要重现江湖，伴随着大量快件的出现，个人信息泄露也成了问题。以下是央视记者的一篇新闻...
一年一度的光棍节刚结束没多久，每年的光棍节都是一场宏大的的购物节。包裹满天飞又要重现江湖，伴随着大量快件的出现，个人信息泄露也成了问题。以下是央视记者的一篇新闻...
呼叫中心哪家好？选择云端Saas呼叫中心还是本地化部署呼叫中心好？
呼叫中心哪家好？选择云端Sa...
2020-11-23
呼叫中心哪家好？选择云端Saas呼叫中心还是本地化部署呼叫中心好？
呼叫中心哪家比较好？ 适用于企业的呼叫中心只要可分为3种方案：自建型呼叫中心系统、Saas云端呼叫中心和混合云呼叫中心。这三种部署方案分别是：本地化部...
呼叫中心哪家比较好？ 适用于企业的呼叫中心只要可分为3种方案：自建型呼叫中心系统、Saas云端呼叫中心和混合云呼叫中心。这三种部署方案分别是：本地化部...
深海捷为粤宝4S店打造 服务至上售后平台
深海捷为粤宝4S店打造 服务...
2020-11-18
深海捷为粤宝4S店打造 服务至上售后平台
客户背景云浮粤宝汽车销售服务有限公司隶属于广东粤宝集团，是云浮市云城地区唯一一家的宝马4S店授权经销商。目前汽车市场的竞争激烈，企业间为了争夺客户资源，必须准确...
客户背景云浮粤宝汽车销售服务有限公司隶属于广东粤宝集团，是云浮市云城地区唯一一家的宝马4S店授权经销商。目前汽车市场的竞争激烈，企业间为了争夺客户资源，必须准确...
呼叫中心+智能AI客服机器人 创造美好的客户体验
呼叫中心+智能AI客服机器人...
2020-11-16
呼叫中心+智能AI客服机器人 创造美好的客户体验
企业服务的发展日新月异，AI客服的应用已逐渐深入各个行业，不只能满足各种购后客诉或问答服务场景，还能建置大数据营销使命等。未来的各行业，必须融合科技创新服务，才...
企业服务的发展日新月异，AI客服的应用已逐渐深入各个行业，不只能满足各种购后客诉或问答服务场景，还能建置大数据营销使命等。未来的各行业，必须融合科技创新服务，才...
呼叫中心系统：获取分机状态事件
呼叫中心系统：获取分机状态事...
2020-11-12
呼叫中心系统：获取分机状态事件
推送分机状态事件数据。可以送到第三方服务端，也可以由客户端进行订阅。    提供两种集成方案：1 分机状态推送到服务端第三方业务系...
推送分机状态事件数据。可以送到第三方服务端，也可以由客户端进行订阅。    提供两种集成方案：1 分机状态推送到服务端第三方业务系...
深海捷携手多森软件打造车联网呼叫中心平台
深海捷携手多森软件打造车联网...
2020-11-11
深海捷携手多森软件打造车联网呼叫中心平台
客户背景深圳市多森软件开发有限公司成立于2010年，是一家集研发、生产及销售于一体的国家级高新技术企业、深圳市高新技术企业和双软企业。公司通过为全国多家客户提供...
客户背景深圳市多森软件开发有限公司成立于2010年，是一家集研发、生产及销售于一体的国家级高新技术企业、深圳市高新技术企业和双软企业。公司通过为全国多家客户提供...
重做一个打车平台，该为用户考虑什么问题？深海捷为用户提供号码隐私保护
重做一个打车平台，该为用户考...
2020-11-09
重做一个打车平台，该为用户考虑什么问题？深海捷为用户提供号码隐私保护
以2012年为起点，网约车目前生长了八年。而在今年，市场上针对用户需求又新推出了一款打车软件（花小猪）。花小猪是滴滴7月推出的新打车软件，在运营上，花小猪新平台...
以2012年为起点，网约车目前生长了八年。而在今年，市场上针对用户需求又新推出了一款打车软件（花小猪）。花小猪是滴滴7月推出的新打车软件，在运营上，花小猪新平台...
呼叫中心系统：通话保持和多方通话
呼叫中心系统：通话保持和多方...
2020-11-06
呼叫中心系统：通话保持和多方通话
1.   通话保持功能描述：将当前分机未保持的通话进行保持（通话保持时，双方均进入听等待音乐的模式，无法通话），或对已保持的通话进行恢复（与...
1.   通话保持功能描述：将当前分机未保持的通话进行保持（通话保持时，双方均进入听等待音乐的模式，无法通话），或对已保持的通话进行恢复（与...