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外呼系统国际线路支持吗？打全球电话多少钱
外呼系统国际线路支持吗？打全球电话多少钱
对于外贸、跨境服务、海外市场拓展类企业来说，能否稳定、高质量地拨打国际电话，是业务能否顺利开展的关键。但现实中，很多企业在使用普通外呼系统时都会遇到同样的难题：...
外呼系统坐席权限怎么设置？管理员功能
外呼系统坐席权限怎么设置？管理员功能
在企业使用外呼系统的过程中，坐席权限管理往往是被忽视却极其关键的一环。很多企业在初期使用外呼系统时，只关注拨号效率、录音质量，却忽略了后台管理的细节。结果就是坐...
小型电销团队适合用什么外呼系统？性价比高的
小型电销团队适合用什么外呼系统？性价比高的
对于小型电销团队来说，选择一套合适的外呼系统往往比想象中更难。预算有限、坐席数量不多、业务变化快、技术资源匮乏——这些现实问题让许多团队在系统选型时左右为难。一...
客服呼叫中心系统电话机选 IP 话机还是模拟话机？
客服呼叫中心系统电话机选 IP 话机还是模拟话机？
在搭建客服呼叫中心系统时，很多企业都会遇到一个看似简单却影响深远的问题——到底该选用 IP 话机还是模拟话机？不少管理者初期并不重视这个选择，认为只要能打电话就...
用软件打国外号码显示国外归属地安全吗？风险提示
用软件打国外号码显示国外归属地安全吗？风险提示
很多外贸或跨境电商团队在出海拓客时，都有这样的需求：希望用软件拨打海外客户电话时，能直接显示对方国家的本地号码或归属地号码，这样能提高客户接听率，显得更专业、更...
国外在线客服系统的收费模式是什么？
国外在线客服系统的收费模式是什么？
对于很多正在拓展海外市场的企业来说，搭建一套稳定、高效的国外在线客服系统已成为与客户沟通的必备工具。但在选型阶段，企业常常被五花八门的收费模式弄得一头雾水：有的...
国外在线客服系统是否支持 AI 自动应答？
国外在线客服系统是否支持 AI 自动应答？
当外贸企业将业务拓展到全球市场后，客服体系往往成为最棘手的一环。来自不同国家的客户同时发起咨询、使用不同语言、跨越不同时区，这些都让传统客服团队应接不暇。更严重...
在线客服系统英文界面对跨境企业有必要吗？
在线客服系统英文界面对跨境企业有必要吗？
当越来越多中国企业走向国际市场，跨境沟通成为影响成交率与客户体验的关键环节。无论是出海电商、跨境SaaS，还是外贸制造、海外品牌推广，客服系统都是连接企业与海外...
英文版在线客服系统的费用是否更高？
英文版在线客服系统的费用是否更高？
许多正在拓展海外业务的企业，在选择客服系统时都会问到一个关键问题：英文版在线客服系统的费用是否更高？ 表面上看，这似乎只是界面语言的差异，但当真正深入了解国外市...
汽车 4S 店用什么售后电话客服系统？支持保养提醒
汽车 4S 店用什么售后电话客服系统？支持保养提醒
对于汽车4S店而言，售后服务是维系客户关系、提升品牌忠诚度的关键环节。很多店面在销售阶段投入巨大，但在售后环节却因沟通不畅、跟进不及时、客户流失严重而功亏一篑。...