新闻资讯
News
行业新闻
国内做智能客服有哪些公司?从这5点窥探深海捷竞争力
企业客服工作效率影响着企业整体发展趋势,随着大数据时代的到来,越来越多企业选择智能客服这一项服务,希望可以在众多公司中找到实力较为强大的存在,那么在了解国内做智能客服有哪些公司之后,即可了解深海捷已经
云呼叫中心客服系统多策略提升接通率,智能座席分配专人专责
企业面临的窘境就是潜在客户对于呼叫置之不理,或者是接通后提供的服务不具备针对性,也会造成客户的流失。云呼叫中心客服系统具备了多样化的呼叫策略,显著提升电话的接通率,同时智能座席分配专人专责,提供针对性
在线客服云服务功能升级后大不同,打破固定客服模式重新定义概念
什么是云服务?它是基于互联网相关服务的一种增加与使用等虚拟化的说法,它是互联网也是网络。在线客服云服务的出现则是将客服服务以及咨询效果进行了一个提升。当传统模式的在线客服进行改变,那么对企业而言,从业
手机在线客服系统缩短客户转化路径,掌上办公及时处理历史信息
现在人们使用手机的频次很高,掌上办公也成为了企业转型的重要方向,手机在线客服系统的开发和运营很重要,选择一款能够在手机和电脑端信息互通的在线客服系统,对于企业提高客户转化率有很大的作用。
全媒体呼叫中心资源整合,铺开全国客户关系网实现快速转化
强大的呼叫系统可以满足多种场景服务需求,全媒体呼叫中心帮助企业随时响应客户,避免漏掉商机。呼叫系统实现智能化管理,帮助企业建立完善的客户交流平台,进一步开发客户资源,落实服务、营销一体模式。
想了解客服机器人多少钱?知名企业纷纷认准低价位、高性能系统
许多企业设有在线客服岗位,业务量大就会需要更多的客服人员。而随着智能技术的发展,客服机器人闯入大众视野,不少大企业开始采用客服机器人取代一部分人工客服进行工作,均收到满意的效果。
邂逅大数据时代,企业需要官网在线客服系统实现全渠道接入
科技的发展带动了整个大数据时代的到来,现如今不可避免地让各个行业企业都加入到其中来,传统客服已经难以承认如今这个时代的沟通问题,所以选择官网在线客服系统成为了企业都愿意做的,只有选择在线客服系统,才可
crm客服管理系统是什么?为企业实现私域运营管理平台
crm客服管理系统是什么?一般来说指的是客户关系管理系统,主要的作用是提高客户的转化率,提高和优化企业本身的业务效率。在企业的客户管理流程中和销售流程中是较为重要的作用。
号码状态检测识别准确,呼叫中心平台软件资源多交付力强
为了进一步扩大自己的经营范围,不少企业在寻找更贴合自己的呼叫中心平台软件。本公司的呼叫中心平台经受住了时间的检验,辛勤耕作15年,在领域内取得了较为不错的成绩,号码状态检测识别准确,提升了沟通效率,平
云智能客服系统接入成本低,为企业提供24小时无忧座席服务
在有了云智能客服系统之后,企业对于客服服务方面的效率已经有了大大的提升,同时还缩短了座席所消耗的时间。