新闻资讯
News
行业新闻
电话服务系统强大功能加持，为企业建立稳定平台
电话服务系统强大功能加持，为企业建立稳定平台
通过电话的方式与访客进行沟通，是很多公司都比较常见的一种客服工作，这样的方式就可以达到电话销售的目标，带动公司整体发展，现如今电话服务系统明显更加智能化，多个功能都日益强大，这样便可以搭建出稳定的沟通
400呼叫中心多项功能提升，可助企规划营销计划
400呼叫中心多项功能提升，可助企规划营销计划
呼叫中心系统工作的开展为很多公司带来了理想的销售成绩，也成为了一种常见的模式，但是传统呼叫中心局限性比较多，客服工作开展比较难，所以企业选择接入新的系统，400呼叫中心功能全面性和稳定性，助力企业节省
电销解决方案全渠道智能协助，助力企业获得成功
电销解决方案全渠道智能协助，助力企业获得成功
企业发展与运营有很大关系，而呼叫系统则是运营比较关键的一部分，为了寻求更长远的发展机会，很多企业开始了解电话呼叫中心解决方案，可以通过智能客服系统，来完善自身的呼叫服务，其中就包含了全渠道获客以及智能
电话销售机器人功能广，增强企业沟通能力
电话销售机器人功能广，增强企业沟通能力
2022年越来越多企业开始设立电话销售部门，通过电话沟通的方式达到销售的目标，这也就对客服系统产生了很大的压力以及考验，如今电销机器人客服成为了很多公司关注的对象，它可以适用于多个行业，上线后效果立刻
在线客服常用语情景应对，解析不同场景匹配语言
在线客服常用语情景应对，解析不同场景匹配语言
在线客服系统应用越来越普遍，在不同行业均能展现智能化服务优势，操作系统功能强化，可以满足广大用户需求。在服务状态中，在线客服常用语有哪些?面对各种应用场景，常用语可以自定义设置，更加贴合业务发展需要，
在线客服工作评价与前景分析，全面参考后决策
在线客服工作评价与前景分析，全面参考后决策
现在是网络时代，电商行业的崛起也让在线客服服务成为了一种发展趋势，且已经逐渐取代传统客服。那么在线客服这个工作好吗?其实好不好要看从哪方面来说，需求是什么，首先要知道在线客服的工作内容职责是什么，发展
在线客服平台服务流程引领成功，极致体验获取共赢
在线客服平台服务流程引领成功，极致体验获取共赢
在线客服平台服务流程清晰化、标准化代表着企业的形象和素质，与企业整体利益挂钩。在行业竞争日益激烈，社会发展逐步深入的当下，客户对接待、沟通、处理问题是否满意，能否达成合作交易，对企业的重要性不言而喻。
聊天机器人缓解压力助留客，实现人性化引导
聊天机器人缓解压力助留客，实现人性化引导
互联网时代的到来，让企业的业务量也急剧暴增，虽然对企业创收是好事，但是也给企业带来了难题。传统客服人工效率低，培养成本高等多重问题，让访客得不到满意的服务，也让企业成本和效益不成正比。在线智能聊天机器
选购呼叫中心服务商？三点功能具备为重要参考
选购呼叫中心服务商？三点功能具备为重要参考
随着很多公司在呼叫任务上的持续增加，不少公司都开始意识到搭建正规系统对于自身的影响有多大，因此呼叫中心服务商就被广泛关注与应用，那么选择服务商的时候需要注意什么呢?主要了解其呼叫中心系统是否具备以下3
智能座席排班系统，提升呼叫中心效率与服务质量
智能座席排班系统，提升呼叫中心效率与服务质量
在现代的呼叫中心和客服行业中，提供高效的服务和保证客户满意度是至关重要的。而智能座席排班系统成为了一种关键的工具，帮助企业实现有效的座席调度和管理。本文将深入探...