新闻资讯
News
行业新闻
AI 智能语音机器人有试用版吗？能体验全部功能吗？
AI 智能语音机器人有试用版吗？能体验全部功能吗？
在企业客户沟通与运营成本的博弈中，AI 智能语音机器人无疑成为了备受关注的工具。然而很多企业在接触这一新兴技术时，往往会带着犹疑：投入之前能不能先试一试？试用版...
外呼系统能批量导入号码吗？自动拨号功能
外呼系统能批量导入号码吗？自动拨号功能
在当今竞争激烈的市场环境中，企业外呼场景越来越多：销售邀约、活动通知、客户回访、欠费提醒、售后关怀……几乎每一个环节都需要通过电话与客户建立直接触达。然而，传统...
客服呼叫中心系统需要交换机吗？型号选择
客服呼叫中心系统需要交换机吗？型号选择
在企业搭建客服呼叫中心的过程中，很多管理者都会遇到一个现实问题：是不是必须配备专门的交换机？型号要怎么选择？一旦涉及硬件采购和部署，预算压力、技术复杂度和后续维...
客服呼叫中心系统需要交换机吗？型号选择
客服呼叫中心系统需要交换机吗？型号选择
在企业搭建客服呼叫中心的过程中，很多管理者都会遇到一个现实问题：是不是必须配备专门的交换机？型号要怎么选择？一旦涉及硬件采购和部署，预算压力、技术复杂度和后续维...
客服呼叫中心系统硬件成本多少？预算清单
客服呼叫中心系统硬件成本多少？预算清单
在搭建客服呼叫中心系统时，硬件成本往往是企业最关心的问题之一。很多管理者在立项初期就会被预算清单困扰：需要准备多少台服务器？交换机、话机、线路、录音设备是不是都...
400电话客服系统IVR智能导航：定制语音路径，高效分流来电减少等待
400电话客服系统IVR智能导航：定制语音路径，高效分流来电减少等待
随着企业规模的不断扩大和客户服务需求的日益增加，传统的客服系统面临着日益严峻的挑战。尤其是在400电话客服系统中，如何有效分流大量来电，减少客户的等待时间，提升...
400电话系统来电录音功能：全量存储通话内容，支持合规回溯与服务复盘
400电话系统来电录音功能：全量存储通话内容，支持合规回溯与服务复盘
在企业的客户服务过程中，400电话系统已经成为了与客户沟通的重要工具。然而，随着企业业务的不断扩大，如何高效管理和回溯每一通客户来电，保障服务质量，防范法律风险...
400电话系统CRM对接功能：打通客户数据，来电即显信息
400电话系统CRM对接功能：打通客户数据，来电即显信息
在现代企业的客户服务中，如何高效管理客户信息、提升服务响应速度，已经成为提升竞争力的关键。尤其是在400电话系统的使用中，客户来电的管理更是至关重要。许多企业在...
400电话系统智能排队功能：动态分配来电资源，缓解高峰时段拥堵
400电话系统智能排队功能：动态分配来电资源，缓解高峰时段拥堵
在现代企业的客户服务中，尤其是在400电话系统中，来电量的波动性给客服中心带来了巨大的压力。特别是在业务高峰期，如促销活动、节假日或者突发事件发生时，客服系统往...
中小企业400客诉系统推荐？性价比高的
中小企业400客诉系统推荐？性价比高的
在当下竞争激烈的市场环境中，中小企业普遍面临一个无法回避的问题：客户投诉处理。无论是产品质量、物流配送还是售后服务，一旦客户体验出现问题，就可能直接影响品牌口碑...