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喜报 | 米糠云联合金瑞期货斩获中国信通院铸基计划入围优秀案例
喜报 | 米糠云联合金瑞期货斩获中国信通院铸基计划入围优秀案例
近日，中国信息通信研究院2025 年 “铸基计划” 高质量数字化转型典型案例评选结果正式揭晓，深圳市米糠云科技有限公司（深海捷子公司）联合金瑞期货股份有限公司共...
拓展香港市场必备｜深海捷让大陆企业外呼香港更高效、更稳定
拓展香港市场必备｜深海捷让大陆企业外呼香港更高效、更稳定
大陆企业在开拓香港市场的过程中，外呼往往成为触达客户的第一道关隘，外呼环节中普遍遭遇四大瓶颈：一是接通率极低，大陆直拨显示境外来电，香港客户拒接率高达 80%；...
龙虾OpenClaw 引爆数字员工时代：联络中心客服 Agent 成为企业的新必需品
龙虾OpenClaw 引爆数字员工时代：联络中心客服 Agent 成为企业的新必需品
当OpenClaw以“能真正自动化干活的数字员工”掀起 AI 产业浪潮，其从辅助工具到生产力单元的跃迁，为各行业智能体应用指明了方向——AI 的核心价值从来不是...
无需人工硬扛！深海捷客服AI Agent解锁物业7×24小时高质量服务
无需人工硬扛！深海捷客服AI Agent解锁物业7×24小时高质量服务
在物业管理领域，电话始终是住户与物业团队之间最直接、最高频的沟通方式。报修、投诉、缴费咨询、访客通行、车辆管理等各种日常事务，几乎都依赖这一入口完成。“您好，这...
不暴露真实号码！米糠小号助力东南亚网约车破解通信困扰
不暴露真实号码！米糠小号助力东南亚网约车破解通信困扰
在整个东南亚网约车行业，无论是司机还是乘客，“电话沟通”始终是最核心的服务环节之一。约车前的确认、上车地点沟通、路线变化说明等，几乎每一次交易都离不开电话沟通。...
出海企业如何在澳洲快速部署 AI 客服
出海企业如何在澳洲快速部署 AI 客服
对于正在拓展澳洲市场的出海企业来说，服务体系能否快速本地化、能否在短时间内支撑高质量客服，是影响业务成败的关键因素之一。澳洲用户普遍重视沟通效率、透明度与问题闭...
深海捷全栈自研与国产生态融合，打造政府可信赖的呼叫中心平台
深海捷全栈自研与国产生态融合，打造政府可信赖的呼叫中心平台
在国家信创战略持续深化的大背景下，信息系统国产化已成为政府与重点行业推进的必由之路。从底层架构到核心应用，从数据安全到业务连续性，自主可控正在成为数字基础设施的...
喜报|米糠云顺利通过ISO27001、ISO9001体系认证，安全与品质再上新台阶
喜报|米糠云顺利通过ISO27001、ISO9001体系认证，安全与品质再上新台阶
近日，深圳市米糠云科技有限公司（深海捷子品牌）顺利通过ISO27001信息安全管理体系认证与ISO9001质量管理体系认证。这标志着公司在信息安全管理和质量管理...
AI智能外呼如何助力法院减负？一文看懂技术带来的改变
AI智能外呼如何助力法院减负？一文看懂技术带来的改变
在法院日益繁重的案件量与不断提升的公众服务需求面前，如何在保证司法严谨性的前提下，让信息传达更高效、让沟通更顺畅、让司法资源“花在刀刃上”，已经成为许多法院正在...
十五五信创导向，米糠云构建国产化联络中心全栈兼容体系
十五五信创导向，米糠云构建国产化联络中心全栈兼容体系
“十五五”规划聚焦科技自立自强核心目标，提出到2030年关键领域核心技术自主化率提升至75%以上、工业软件国产化率突破50%的战略任务。在政策导向与产业趋势的双...