目前，市场上有许多呼叫中心系统，而且大多数呼叫中心系统都是付费的。但是，当我们搜索呼叫中心系统时，搜索结果页面仍然有显示免费呼叫中心系统。那么到底有没有免费的呼叫中心系统呢?如果有的话，它好用吗?让我们介绍它。
一、有没有免费的呼叫中心系统?
搜索结果页面显示免费呼叫中心系统是存在的，但是这种免费的并不多，大部分都只是噱头，系统本身的稳定性并不能得到保证。这些免费的呼叫中心系统只提供接听和拨打功能，并且不超过5个坐席。
事实上，免费、安全、好用的呼叫中心系统可以说是不存在的，因为厂家开发和维护一个系统是要投入大量人力和资金的，厂家需要盈利，自然呼叫中心系统需要收费。
那为什么可以找到一个免费的呼叫中心系统?那是因为厂家为了吸引客户，为了让客户能够直观的使用操作系统并发布免费的试用版。这些免费试用版都有一定的使用期限和功能限制，试用期满后则需要付费使用。
二、免费呼叫中心系统好用吗?
免费呼叫中心系统不好区分，如果是小型企业，客服人员只有几个，通常来电话咨询的客户并不多，这类企业使用纯免费呼叫中心系统还是可以的。对于这种生意来说，免费的已经足够了，所以你不必为付费的服务付费。
但是，对于业务量大的企业和正在崛起的中小企业来说，免费的呼叫中心系统是不够的。免费呼叫中心系统只有最基本的接听和拨号功能，无法帮助企业更好地服务客户。还有呼叫中心的费用该系统将更有保障，将提供企业所需的所有功能，为企业或一步到位更省心。
总结：
免费的呼叫中心系统对少数小型企业来说是不错的，但我们不推荐大多数企业使用它。免费呼叫中心系统座位数很少，不能满足大多数企业的需求，简单的接听和拨号功能对企业来说毫无意义。
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