深海捷:让呼叫中心变得更智能高效
发布日期:
2021-04-20

随着人工智能技术突飞猛进的发展,智能服务行业不断发展壮大,快用科技在智能化、数字化研发方面,借助对二者的可连接、可汇聚、可推演的能力进行整合,为企业客户就降低成本、提升效率、销售转化及信息安全等经营痛点,深海捷科技提供专业的呼叫中心解决方案


多年来,深海捷科技基于在云计算、大数据、人工智能、物联网及通讯等技术方面的不断探索和产品布局,在响应国家建设数字中国的政策号召的同时,紧紧抓住经济全球化和信息技术革命的历史机遇,随着人工智能及云计算技术在经历了前期摸索式发展,已逐渐向产业和行业下沉后,数字化应用未来将不断在各行各业中迅速的发展。


深海捷科技的外呼呼叫中心解决方案具行业竞争优势,不仅具备覆盖全国地市的运营商线路资源,包括全国本地号码资源,还提供成熟的针对银行、保险、汽车、教育、制造等行业企业的大批量外呼平台。


企业的一站式电销中心构建需求可以通过该方案快速、更少精力成本和费用实现。外呼业务平台功能也十分丰富,其中包括:呼入/呼出、电话弹屏、呼叫历史、工单历史、报表查询、客户资料管理、座席质检、呼叫录音、话单统计、日报等,可以满足企业的大部分呼叫中心管理需求。


深海捷科技呼叫中心的重要性主要表现在以下方面: ‘

(1)整合企业与客户之间的沟通渠道,建立以客户为中心的服务模式;高质量、高效率、全方位地为客户提供多种服务。

(2)提升企业品牌及客户忠诚度.吸引新客户并留住现有客户。

(3)提供客户个性化服务及差异性服务,取得竞争优势。

(4)多种渠道供客户选择,并提供7×24小时服务.提高客户满意度。


与此同时,深海捷在原有云计算能力的基础上,已开始从新整合技术和数据资源。深海捷科技将一如继往的坚持“简单、高效、成长、共赢”的服务宗旨,为企业提供稳定可靠的智能大数据营销服务