随着社会的进步和竞争的激烈，越来越多的企业迫切需要建立呼叫中心系统来提高客户服务质量和企业工作效率。那么企业建立呼叫中心系统需要多少成本呢?接下来，我将为您详细介绍。
一般来说，建立一个呼叫中心系统的成本包括软件服务费、硬件费、电话线费、座位费以及其他费用(如培训费、系统维护费)。
1、软件服务费:软件服务费由系统供应商收取，主要是版本费。不同的版本和功能收费不同。
2、硬件成本:硬件成本是由硬件厂家收取的，不同品牌的硬件，价格差别很大。同一个品牌，不同型号的产品，价格也相差很大。
3、制造商会根据客户的功能、配线和安装位置推荐最适合的硬件。电话费:电话费由通信运营商收取。数字中继线和模拟中继线有不同的收费方式。
4、坐席费:坐席费由系统供应商收取。呼叫中心的座位数越多，费用越高。
5、通讯费:如果您使用400接听电话，费用由400厂家收取。或访问其他号码，相应的运营商收费。
6、系统维护费用:系统维护费用主要是人力成本和市场成本，一般供应商都会有专门的运维团队负责。一般来说，如果一个企业想要自己建立一个呼叫中心系统，还是要看座位数。如果座位数不超过50个，自建系统的软硬件一般不超过10万元。在云呼叫中心的情况下，不同方案的价格是不同的。基本上，他们每月收取100元到400元不等的费用。
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