“十五五”规划聚焦科技自立自强核心目标，提出到2030年关键领域核心技术自主化率提升至75%以上、工业软件国产化率突破50%的战略任务。

在政策导向与产业趋势的双重推动下，国产化替代正成为数智化转型的关键抓手。然而，底层系统兼容性不足、AI能力适配难、业务迁移过程中的风险，仍是众多政企单位推进自主可控体系建设的主要挑战。

面对这些痛点，米糠云智能联络中心以全栈兼容架构为基础、电信级高可用能力为保障，叠加全面的国产大模型融合支持，成为政务、金融、国企等重点行业高效落实“十五五”政策要求、平稳完成转型的核心支撑。

全栈兼容：覆盖软硬件+AI生态，转型无壁垒

米糠云深度契合“十五五”规划“体系化突破、规模化应用”的信创导向，构建从底层硬件到上层智能的全场景兼容体系，无需打乱现有业务流程与IT架构逻辑，即可低成本、平滑衔接国产生态系统。

1.硬件层全面兼容飞腾、龙芯等主流国产CPU，通过华为云公有云平台（鲲鹏）技术认证实现鲲鹏架构兼容，适配各类国产服务器与终端设备，无需额外更换硬件即可完成升级。

2.软件层通过麟软件适配认证 ，深度适配麒麟服务器操作系统，同时与统信UOS等其他国产操作系统、达梦等国产数据库完成互认证，全流程摆脱进口依赖。

3.AI生态层实现“开箱即用”的国产大模型对接，已完成与DeepSeek、豆包、文心一言、通义千问等主流国产大模型的深度融合，支持一键接入与灵活切换，无需复杂开发即可激活智能化能力。

4.业务层通过标准化API接口，无缝对接企业现有CRM、ERP、工单系统，支持Windows与国产系统双轨运行，历史数据迁移零丢失，转型过程不中断日常业务。

硬核稳定：权威认证+多重保障，服务不中断

依托云原生架构与多年实战验证，米糠云以“权威认证+架构稳+协同稳+运维稳”的四重保障，实现电信级稳定性，完美适配“十五五”期间企业规模化应用需求。

1. 权威背书方面，已通过中国信通院高质量数字化转型产品测试及认证，叠加华为云公有云平台（鲲鹏）技术认证、麟软件服务器操作系统适配认证，从技术架构、兼容性到服务质量均获行业权威认可，合规性与可靠性更有保障。

2. 系统整体架构全面自主研发，支持双击热备方案，主备系统实时同步，主服务器故障时自动切换备服务器，时间＜60 秒，系统可用性达 99.99%，确保服务连续运行。

3. 负载均衡技术智能分配资源，可支撑上万级并发呼叫，即便在国产大模型高负载运算场景下，仍能保持语音清晰、转接流畅，无卡顿、无延迟。

4. 内置实时监控与智能预警机制，搭配国密算法全链路加密存储，既保障数据安全合规，又能快速定位软硬件及大模型协同中的潜在问题，运维效率提升80%。

“十五五”国产化替代已进入“软硬件 + AI”协同升级的新阶段，兼容性决定转型效率，稳定性关乎业务根本，智能性驱动价值提升。米糠云智能联络中心以全栈兼容打破生态壁垒，用电信级稳定+多重权威认证筑牢信任根基，靠国产大模型赋能服务升级，让政企单位在落实政策要求、规避供应链风险的同时，实现服务效率与客户体验的双重飞跃。

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