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一键呼叫助力口腔行业解决外呼难题,提高外呼效率
发布日期:
2022-08-05

随着人民生活水平的不断提高,人们对于口腔健康意识也在不断增强,牙齿的健康受到了大家的重视。近几年,大大小小的口腔医院如雨后春笋般的冒出来,随之而来的是口腔机构日益增长的竞争压力。

 

口腔行业在运营、服务、营销等各个层面均具有巨大的电话外呼需求,根据目前口腔行业所需外呼的业务可以分为2大类:

 

1、售前预约

a:通过线上、线下推广,获取到客户信息之后,通过第一次电话沟通来确认需求,加到客户的微信;

b:通过微信配合电话沟通跟进,去解答客户咨询的问题和品牌服务的推广;

c:在客户对我们产生一定的信任后,邀约客户到店检查和分析问题并给到处理方案;

d:针对到店后没有接受方案的客户,再次电话跟进询问客户顾虑,打消顾虑,再次邀约到店。

 

2、售后回访

对做了项目的客户进行跟踪回访,关心客户身体、口腔的恢复情况,预约下次到店时间和对机构、医护人员的满意度调研。

 

口腔机构需要频繁的外呼与客户进行沟通,由于在外呼政策的管控下,个人手机卡面对高频次的外呼,有封卡封号风险,严重影响销售正常工作。针对此类问题深海捷提供一键呼叫方案,可有效解决高频封号问题,提高企业外呼效率。

 

深海捷一键呼叫解决方案:

 

1、防高频限制

系统采用回拨技术,销售通过小程序或者app拨打到运营商中转,接听中继号后再外呼到客户手机上。由主叫变被叫,所以是没有外呼数据的,不受频次限制,解决封号问题。

 

2、高效外呼模式

系统支持批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给销售人员。既可以节省时间,提高营销效率,又可以增加成交几率,扩大市场份额。

 

 3、全面报表统计

系统可实时动态监控,全部通话都有录音产生,保证销售人员业务品质。多维度质检分析,拥有全面的统计分析报表,客服动态和客户业务数据一手掌握,轻松解决团队管理和运营决策难题。

 

深海捷呼叫中心领域从事十五年,线路资源丰富,通话质量清晰稳定。针对口腔、猎头、电商等行业提供专属外呼解决方案,为您的外呼业务保驾护航。