随着全球化的深入推进，越来越多的企业开始拓展海外市场，而海外客户服务是企业在海外市场开拓中不可或缺的一环。然而，传统的海外客户服务方式，例如人工服务、邮件等，效率低下且成本较高。
而随着人工智能技术的不断发展，智能出海呼叫中心已经成为了一种高效、智能的通信方式。深海捷推出的AI智能+出海呼叫中心方案，可以帮助出海企业打通各系统中的沉淀用户数据，增强服务智能化水平，驱动出海企业服务升级。
深海捷AI智能+出海呼叫中心方案
一、自动化服务，降本增效
通过语音识别和语音合成技术，AI机器人可以自动回答客户的问题，实现售前咨询、售中、售后服务业务的自助办理，业务场景统一管理。相比传统的人工客服，AI机器人可以24小时不间断服务、准确率高、响应速度快等优势，能够有效提升工作效率，降低人力成本。
二、全球线路保障，稳定可靠
在海外客户服务中，稳定的通讯线路是关键。通过强大的国际线路运营商机制体系保障，提供了可靠稳定的通讯。此外，智能出海呼叫中心还支持多种通讯方式，包括语音、多渠道文本、短信、邮件等，帮助企业快速与海外客户建立联系。
三、多语言支持，覆盖全球服务
由于不同国家和地区使用的语言不同，出海企业一般会在海外主要市场，部署外语客服团队。那其他语种国家客户怎么办呢？深海捷出海呼叫中心不仅支持多语种的客服端版本，还支持不同语言AI智能客服和在线AI 翻译功能，覆盖全球大部分语言。
四、智能化数据分析，直观呈现
智能出海呼叫中心不仅有全面的数据报表，还能对座席沟通内容进行AI自动化质检，实时监管、分析座席人员服务，优化座席沟通话术。通过AI数据分析，企业可以直观了解客户需求和行为，不断优化客户服务策略，提高服务质量。
深海捷AI智能+出海呼叫中心方案，以人工智能赋能出海企业专精化服务创新，帮助出海企业更加高效、智能地满足客户需求，实现出海业务降本增效，为出海企业提供更多可能性。
关于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家专注15年的智能通讯服务商，为企业提供一体化通讯方案，产品包含：客服呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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