电梯作为现代城市生活中不可或缺的交通工具之一，在提高生活效率的同时，也面临着一些潜在的安全风险。在紧急情况下，如人员受困、火灾等，及时的响应和救援显得尤为重要。
被困在电梯里，国家规定救援到现场时间不能超过30 分钟。使用深海捷电梯呼叫中心平台方案，时间将更短！
深海捷电梯呼叫中心平台方案，是基于语音SDK集成技术，实现电梯一键紧急呼叫功能，0延迟与呼叫中心的通话连接，还可以提供多种物联网升级改造方案。
深海捷电梯呼叫中心平台方案
立即调度：当电梯出现故障时，时间是至关重要的。乘客按下紧急呼叫按钮，电梯内的电话会自动转接到电梯救援服务中心。电梯地理位置等账户信息将在客服电脑上显示，确保呼叫得到准确处理。
当地物业、救援部门将收到警报，并立即派往现场。与此同时，客服可以安抚紧张的乘客，及时告知救援进度，持续在线直到被困人员脱困。
应急协调：在电梯发生紧急情况或故障时，电梯服务中心在协调、应急、响应方面起着关键作用。他们负责联系相关的应急服务，例如物业人员、消防队或医护人员，以确保及时援助。
数据记录和监控：系统能详细记录与电梯相关的所有沟通，包括呼叫的时间、位置、原因以及响应时间等信息。系统地管理这些信息，以便在需要时轻松检索和分析。这些数据可以用于绩效评估、诉讼证据等。
深海捷高效可靠的电梯呼叫中心平台方案，对于保障乘客的安全至关重要。通过合理的设备配置、实时通信、应急协调等方式，可以最大限度地减少紧急情况带来的风险，提高电梯乘坐的安全性和信心。
关于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家专注15年的智能通讯服务商，为企业提供一体化通讯方案，产品包含：客服呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线：400-700-2505
