电话销售是一项高强度的工作。随着市场竞争的加剧,许多企业会选择专业的呼出系统来提高售电效率。通过使用电话呼出系统,员工可以在代理端实现高效的电话呼出,轻松实现高频呼出,提高员工的工作效率。
电话外呼呼叫系统,支持呼叫中心功能。支持自动拨号、优先拨号等拨号方式,可以大大提高客户通话的准确性和效率。同时支持客户信息的分类管理和客户的记录,让企业的每一个销售人员都能了解自己的工作内容,让销售人员对工作内容更加清晰。此外,还提供了员工管理模块和企业管理模块。

企业管理
1.实现批量导入、批量导出、批量修改等功能,满足企业大量员工的同时操作。
2.录入员工的基本信息,包括姓名、部门、岗位、岗位等,便于企业对员工进行分类管理。
3.支持企业所有的外呼电话系统,包括员工电话和客户电话,以列表的形式显示。
4.对客户信息进行分类管理,包括客户联系方式、企业名称、行业分类等。
员工管理
员工管理是将员工分配给代理人并对其进行管理,主要包括代理人的基本信息、联系方式、工作状态等信息,以提高员工的工作效率和质量。例如,可以在员工列表中查看代理的信息,包括姓名、性别、年龄、部门等。在管理模式下,可以设置agent的操作权限,实现对agent的操作监控。
外呼系统
线路:提供两条线路,一条是固定电话,一条是手机号码。通过组合这两条线路,可以实现外呼呼叫。
外呼机器人:在手动座位的基础上,帮助企业辅助外呼呼叫,包括自动拨号、自动语音应答、客户分类等。
数据管理:支持客户数据管理、总通话记录、工单管理等。,帮助企业更好地管理客户数据和总通话记录。
呼叫机器人:它是一种呼出呼叫系统,可以帮助企业解放人力,提高效率。
录音
实时录制通话过程中的语音,方便公司经理查看员工的工作内容。企业呼出系统支持企业管理、数据统计等功能,方便企业更好的管理。
呼出电话系统是帮助企业提高效率、节约成本的软件。其强大的功能和专业的服务受到越来越多企业的欢迎。然而,在选择对外电话系统时,我们应注意以下几点:
1.你是否有自己的云平台,即你是否有自己的服务器和数据中心。
2.是否支持外呼线路。
3.是否有免费培训。
4.是否有专属客服对接和全程跟踪服务。
统计分析
1.语音转文本实时:可将通话记录中的语音转换成文本,支持多人同时通话,实现实时录音,方便管理人员随时查看。
2.电话统计:通过分析电话数据,我们可以了解客户的需求和意图,也可以根据他们的需求筛选目标客户。
3.全面召回:通过对全面召回的分析,我们可以了解客户对产品的需求和对公司服务的满意度,从而提高服务质量。
4.报表统计:系统可以提供客户连接率、转换率、预定客户数量等多种报表。
关于深海捷(singhead)
深圳市深海捷科技有限公司是一家专注15年的智能通讯服务商,为企业提供一体化通讯方案,产品包含:客服呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯(号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK),已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过3000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线:400-700-2505
