如何选择稳定、高效、防封号的电销外呼系统?
发布日期:
2022-01-12

      电销外呼系统包括外呼功能模块和营销管理功能模块,旨在帮助企业提升外呼效率、外呼任务管理规范性和最终销售转化效率。大多数企业都知道,在组建电销团队时要注重提高效率,让销售的人均产出更高。事实上,影响人均产出的因素很多。如果你是电销团队的负责人,想选择电销型呼叫中心,你真的知道销售团队适合什么样的呼叫中心系统吗?电销外呼系统有哪些功能,如何选择稳定、高效、防密封的电销外呼系统?下面将分别为您介绍电销外呼系统




        核心功能


        外呼功能模块-自动外呼
        自动外呼系统是外呼营销系统的一项重要功能,智能一键呼叫,通过设置外呼启动时间段、呼叫间隔频率、呼叫次数、接通后后续处理方式等条件,根据该任务的客户列表,系统自动调度完成外呼。


        自动外呼系统分为预览外呼系统和预测外呼系统。预览外呼系统推送客户信息后,坐席预览并选择是否发起呼叫,坐席挂断后自动选择下一个用户。整个过程需要代理确定是发起还是挂断系统的核心功能,所以目前市场上所有的呼叫中心都有CRM,也是最基本的功能。当然,如果想更好地管理客户关系,最好使用专业的CRM系统,可以与呼叫中心系统连接。


        公海管理:呼叫中心外呼系统的公海是一个公共客户池,公海管理员可以设置公海权限,包括设置申请上限和回收条件。比如,将长期未跟进的商机回收到公海。公海管理是让销售跟进过程更有节奏,有助于提高销售人员跟进商机的积极性。客服一站式客服工作,支持批量导入出库数据、定制配送规则、公海回收机制,提升销售获客能力。

 

    电话销售是一个相对比较成熟的行业,如果真正要提高电销团队效益,必需从方方面面一起入手,所以作为一名电销团队的负责人,选择适合电销团队的呼叫中心系统是一件极其重要的工作,好系统不仅可以帮助电销团队降低骚扰率、投诉率,还能提高工作效率、人员水平,最终真正实现提高整个团队的效益。米糠云致力于打造从营销获客到客户服务一站式客服工作,支持外呼数据批量导入,自定义分配规则,和公海回收机制,提升销售获客能力。