深海捷全渠道呼叫中心,企业的“疫”防针

由于今年大多数呼叫中心使用企业受疫情影响,现在客户需求越来越高,所需要的服务服务也要最好,面对着各场景各角度堆积如山的需求。并不是呼叫中心厂家,都能给企业百分百满意的处理。

使用深海捷全渠道呼叫中心系统。真正的全渠道呼叫中心服务,可以处理任何(和每个)渠道上的客户互动,一对一服务,一对多服务,总之您当前的座席始终为您的客户服务。
而且,随着新的一些聚到,各企业的平台出现,深海捷呼叫中心可以将这些渠道、平台等进行完美的对接融合,实现在原有的功能基础上更上一层楼,为当今的座席和客户构建的全渠道呼叫中心可以智能地在每个渠道以及与其他系统之间共享客户数据,因此座席界面交互管理更简便。
与深海记全聚道呼叫中心融合对接,遵循全渠道共享数据的思想,融合的系统具备强大的AI能力,可以运用XMA智能客服系统、IVR自动语音服务平台、智能回访机器人等技术,保证随时随地、7*24小时全天候为企业提供服务,更好的为您的客户服务互动帮助。
在保障坐席人员工作的同时,深海捷技术专家也全力维护坐席人员使用操作性、稳定性,凭借着呼中心系统完善的功能、稳定的性能、灵活的话务接口以及在外呼维系营销、回访等多场景下的适用性,当企业使用深海捷呼叫中心远程办公的同时,也在帮助全国其他地区进行居家办公、共同抗疫。
最大限度利用客户数据,疫情之间保护坐席用户,不让每一个客户和企业擦肩而过,我们一起优化提升,共同抗疫。咨询呼叫中心系统请咨询深海捷科技。

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