Mixcall Sky1200嵌入式呼叫中心基于其开放、标准的通信接口,可支持三种不同的组网方式:
集中式组网部署,Sky1200及座席终端同处于一个局域网之中,丰富的硬件接口,使得Mixcall Sky1200能支持普通电话、座席电脑+耳麦、IP话机等多种接听方式,如图所示:
IP分布式部署
IP分布式部署,Sky1200及座席终端通过广域网连接,座席终端无论身在何处,只要可以访问网络,即可在随时拥有Sky1200的全部功能,如图所示:
集团分布式部署,包含了集中式部署与IP分布式部署的全部性能,脱离集团总部后(如网络中断时),各分公司亦可独成体系使用,不受任何影响,如图所示:
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