基本组网结构—各组件具体连接方式

 系统具有三种座席终端接入方式：

1.语音网关+普通电话

网络交换机通过网线连接语音网关，语音网关通过普通电话线和座席普通电话相连接。

2.软电话+电脑

网络交换机通过网线连接座席电脑，座席电脑使用耳麦通过软电话实现座席终端连接。

3.IP电话

网络交换机通过网线直接与IP电话机相连，实现座席终端连接。

 IP分布式部署呼叫中心组网图

 集团分布式部署呼叫中心组网图