呼叫中心
下载SA800呼叫中心功能介绍
深海捷MixCall系列呼叫中心,是我公司自主研发的新一代基于IP分布式的企业级呼叫中心系统。该系统设计更加小型化、集成化和智能化,能实现大容量的电话呼入/呼出、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的来电自动弹出客户资料、来电智能分配、客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表、远程接入等系统功能。深海捷呼叫中心系统主要分为三个系列:
SA800系列呼叫中心,是深海捷专业针对企业级呼叫中心市场开发的高性能呼叫中心系统,SA800高度集成,采用最成熟的NGN技术,具有强大的第三方接,可以与CRM、ERP、OA等系统无缝结合,最强的发挥企业管理的能力;
SE800系统是深海捷开发的专业针对小型企业的呼叫中心系统,主要面对30座席以下客户。其特点是价格实惠、性能稳定、可AA扩展。是小型企业呼叫中心的首选,主要为电子商务、售后服务及相关行业量身定做;
SKY800系统是深海捷开发的高端呼叫中心产品,主要面对电信运营商、大型企业集团、快速发展企业以及多网点布局和呼入/呼出大的企业集团。 其特点是工作负载量大、性能极为稳定、可扩展性良好、性价比高。

产品型号与规格
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功能/型号
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标准型:SE800系列
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企业版:SA800系列
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专业版:SD800系列
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录音时长
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≤10000小时
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≤8x10000小时
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≤8x10000小时
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外线容量
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模拟外线
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1-12外线
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1-104
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1-288
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数字外线
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≤1E1
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1-6E1
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1-18E1
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分机容量
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1-30
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1-300
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1-1000
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SIP协议
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VOIP
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短 信
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备用电源
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第三方接口
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报表统计
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批量外呼
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知识库
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