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中华客栈采用深海捷酒店呼叫中心打造旅游新时
发布日期:2009年06月05日  点击数:
  

    消息来源:呼叫中心世界网   http://www.ccwchinese.com/view_news.asp?id=45976  

    中华客栈是香港领先的商务连锁酒店,香港旅行业议会基本会员(牌照号码:3520209)、国际航空协会审核会员(IATA No. 13304793)。

    中华客栈是领先的在线旅游服务企业。业务范围包括酒店预订、机票预订、度假预订、旅游资讯等服务,通过中华客栈(travel852.com)旅行网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。服务对象包括内地,港澳台和海外用户,根据不同的地区市场、不同的客户和需求,我们提供多样化的服务。

    中华客栈(travel852.com)专注于旅游服务行业,致力于成为优秀的机票和酒店搜索引擎之一,向互联网用户提供航班、酒店、等信息的搜索与预订服务。

    2009年4月,中华客栈上海与深海捷科技达成合作协议,委托深海捷为其建设连接上海与香港的呼叫中心系统。中华客栈在众多商家中选择深海捷系统,主要因为深海捷稳定的系统架构和专业的服务态度。

    通过一周的施工,中华客栈呼叫中心投入商中,上海与香港之间通话实现“零”话费,大陆游客打上海统一客户热线,公司可以根据业务情况,随时把电话转至香港专业座席解答;同样,香港游客通过拨打中华客栈在香港的热线,也随时把电话转至更加熟悉大陆业务的上海客服中心。

    对中华客栈的施工成功,标志着深海捷科技的市场竞争力更强,产品更受客户青睐。同时也意味的客户对呼叫中心产品稳定性要求更高,对服务的要求更加苛刻。

    相信,通过深海捷人的努力,我们将为更多客户提供稳定的产品和优质的服务。

 


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