作为国内第一家成功研发出第四代呼叫中心的深圳市高新技术企业深圳市深海捷科技有限公司,近日将亮相香港秋季电子展。香港电子产品展览会由香港贸易发展局主办,至今已举办了25届,是目前亚洲最大的综合性电子产品贸易展览会。
记者获悉,深圳市深海捷科技有限公司是一家由归国留学生于2006年创立的通信企业,经过两年的发展,此公司已经申请国内专利10多项,其自主研发的“呼家将”系列呼叫中心填充了国内现代呼叫中心的一片空白。传统呼叫中心,主要应用于大型企业服务中心,如银行、证券、航空等。其特点是成本高、性能不稳定。据深海捷科技公司负责人国先生透露,“呼家将”系列呼叫中心,成本不到传统呼叫中心的十分之一,但性能更稳定、功能更强大。
记者还获悉,此次秋季电子展,主要是高新技术企业,以自主研发产品为主。据组织方透露,此次展会的规模将是历届最大的,主要突出自主创新、环保健康。深海捷科技也是第一次以“呼家将”系列呼叫中心产品参加此等规模的电子展,国先生说,这次参加会展,志在开发国际市场。
相信,随着国内经济的快速发展,越来越多的企业将会更加重视服务质量。呼叫中心的市场潜能巨大,也将为众多中国企业解决后顾之忧。