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   深海捷签约领航商旅公司,打造都市商旅新时尚

    2009年9月10日,深圳市深海捷科技签约领航商旅www.89838888.com) 呼叫中心系统;领航商旅公司呼叫中心热线:0755-8983 8888,此次深海捷承接了领航商旅呼叫中心系统与机票管理系统建设;并将呼叫中心系统与机票管理系统无缝对接;当新客户打电话进来时,系统自动提取客户号码,识别客户地区,座席人员一边与客户沟通,一边记录客户信息;当老客户打电话进来时,座席人员“未闻其声,已知其人”;同时通过短信系统,给客人发送航班信息、会员积分、节目祝福等消息。

    深海捷呼叫中心系统的上线,大大缓解了领航商旅公司座席人员工作压力,同时将业务进行细分;比如国际机票、国内机票、酒店订房、旅游度假、酒店订房等。

    商旅是华南地区很有影响力的综合商旅服务公司,旗下网站有深圳机票网www.szjipiao.com)、深圳旅游网www.shenzhentour.cn)、深圳民航网www.shenzhenair.com.cn)等知名网站,旨在为客户提供个性化的商旅信息,包含了际机票、国内机票、酒店订房、旅游度假、酒店订房等。深海捷呼叫中心系统的成功实施,让领航商务如虎添翼,大大提高了座席的利用率,且业绩同比创季度最高。

    深海捷科技(www.singhead.com)是国内呼叫中心行业的领导者,持续为中国电信、中国移动提供呼叫中心产品和服务。深海捷专注与下一代网络,以客户的成功为目标,激发更多活力与潜能。


 

 

 

 

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