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   深海捷呼叫中心助车音网提高客户服务质量

深海捷Mixcall SA800呼叫中心助车音网提高客户服务质量  

    近日,国内领先的呼叫中心解决方案提供商深圳市深海捷科技有限公司(以下简称“深海捷”)宣布成功与国内首家汽车语音门户—车音网签订呼叫中心系统平台项目合同。该项目是深海捷Mixcall SA800呼叫中心一体化解决方案在汽车车主服务行业的又一次规模应用,更加确立了深海捷呼叫中心系统以及解决方案在行业内的优势地位。

    车音网是一家极富创新精神和开拓性的新锐科技公司,根据合同,深海捷Mixcall SA800呼叫中心系统要提供基于Web的灵活第三方开发接口,通过深海捷呼叫中心提供的接口,车音网将其平台以及已经上线使用的业务系统和CRM系统进行集成,完成整个公司以呼叫中心为核心的大管理平台和客户服务体系。

    此项目经过短短一周就顺利上线运行,并且顺利完成了第一期的系统集成和对接工作,负责车音网系统集成项目的负责人对Mixcall SA800系统的接口灵活性以及深海捷公司技术工程师给予了高度评价。

    深圳市深海捷科技有限公司(www.singhead.com)是国内领先的呼叫中心系统供应商,致力于企业融合通讯的创新和发展,其《呼叫中心系统第三方开发接口》在行业内具有领先优势,其呼叫中心系统应用于包括中国移动以及各种政府热线系统和企业中,每天有超过5000万个电话通过深海捷Mixcall SA800呼叫中心系统进行处理。
   
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