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职位描述: 一、负责公司呼叫中心产品的售后技术支持工作; 二、为客户进行技术讲解和交流,培训,安装; 三、解答客户在试用和使用产品过程中的问题; 四、编写技术方案,协助客户完成项目实施; 五、收集整理客户需求。
任职要求: 一、本科以上学历,1年工作经验以上,英语四级以上(成绩: 420分以上),六级优先; 二、有1年以年以上网络管理员经验或客户技术服务经验或项目实施经验; 三、熟悉Linux操作系统,熟悉shell程序; 四、熟悉TCP/IP/SIP协议,熟悉VPN VLAN防火墙; 五、对企业级的主流网络设备、操作系统、数据库、网络安全等有一定了解; 六、能够适应短期在外地出差; 七、责任心及服务意识强,良好的沟通能力和分析能力; 八、优秀的应届毕业生亦可;
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